633 中國全通 又中標

呢排隻中國全通唔知做咩喎! 中完一單又到一單! 今日又公佈業務突破, 係佢的呼叫中心, 此業務其實佔佢全年營業額好低, 得1-2%, 都唔知有咩好恭喜, 但睇落原來今次合作的公司係中移動喎! 雖然呢項業務賺錢唔多, 但得到中移動兩個省的中標, 我相信係代表對全通服務的認同及質量的保證! 今次全通選擇公佈呢單野, 我諗都係因為佢的客戶係中移動的關係!

中國全通呼叫中心外包服務業務別樹一幟再獲新突破

中國綜合資訊通訊應用解決方案及應用服務的供應商 ─ 中國全通(控股)有限公司 (「中國全通」，股份代號：633 ) 今日宣佈其呼叫中心外包服務再次成功在中國移動廣西公司全省的呼叫中心綜合資訊平台外包服務（12580）中標。該項目是繼今年八月公司在中國移動河北公司客服中心外包服務（10086）中標之後，在呼叫中心外包服務業務的又一新突破。迄今，中國全通為河北移動、廣西移動兩個省的七千多萬移動用戶提供呼叫中心外包服務。


近年來，更多國內大型企事業單位將非核心業務如客服中心等採用外包方式交給專業公司承擔，以減少其運營管理成本。呼叫中心外包服務已漸為趨勢，發展前景廣闊。該等外包服務業務的客戶多為國內大型企事業單位，在選擇外包公司時都有嚴格的標準，包括對外包公司的人員素質、服務品質、運營管理經驗以及公司實力等的要求甚高。而中國全通憑藉運營管理、人力資源、服務成本、應用系統設計與研發和技術維護的五大外包服務優勢，一直受到客戶的好評與嘉獎。